Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi certains groupes de travail font preuve d’un travail d’équipe efficace alors que d’autres équipes restent dysfonctionnelles tout au long de leur existence ? Le travail d’équipe efficace est à la fois profondément simple et difficile, et le succès d’une équipe particulière est également étroitement lié à la culture de son organisation. Certaines cultures organisationnelles favorisent le travail en équipe, d’autres non.
Les gens sont la joie et le problème d’un meilleur travail d’équipe
Quelle que soit l’équipe ou sa raison d’être, il y a des êtres humains dans l’équipe, et chaque membre de l’équipe apporte tout son bagage – en bien comme en mal. Ainsi, des personnes diverses qui apportent des expériences de vie différentes, des expériences professionnelles peu communes, et des degrés variables de réussite dans le travail avec des équipes précédentes et dans l’accomplissement de missions d’équipe antérieures, se réunissent. Elles doivent s’efforcer de fondre cette diversité et, en même temps, de converger vers l’accomplissement d’une nouvelle mission.
Étant donné la complexité de la formation d’une équipe, y compris l’élaboration consciente ou inconsciente de normes et de lignes directrices en matière d’interaction entre les membres de l’équipe, il est tout à fait étonnant de se retrouver avec une équipe efficace et fonctionnelle.
Vous pouvez aider vos équipes à réussir
Vous pouvez augmenter considérablement les chances des équipes que vous rejoignez ou supervisez d’apporter les contributions nécessaires. Si elles reçoivent le soutien et les soins appropriés, les équipes peuvent réussir au-delà de vos rêves les plus fous. Ne laissez rien vous retenir lorsque vous aidez vos équipes à réussir.
Les équipes ont des besoins fondamentaux qui doivent être reconnus et satisfaits si vous voulez que vos équipes connaissent leur plus grand succès. Aucune équipe ne pourra réussir si ces besoins fondamentaux n’existent pas.
Ces dix conseils décrivent l’environnement qui doit exister au sein de l’équipe pour qu’un travail d’équipe réussi puisse avoir lieu. Un travail d’équipe réussi est la pierre angulaire de la création d’une équipe fonctionnelle et contributive.
L’équipe est claire sur sa mission et ses objectifs
L’équipe comprend les objectifs et s’engage à les atteindre. Cette orientation claire et cet accord sur la mission et les objectifs sont essentiels pour un travail d’équipe efficace. Les membres de l’équipe doivent avoir une mission globale sur laquelle ils s’accordent et qui sert de cadre à tout ce que l’équipe essaie de faire.
Cette clarté de l’équipe est renforcée lorsque l’organisation a des attentes claires concernant le travail, les objectifs, la responsabilité et les résultats de l’équipe.
L’environnement de l’équipe encourage les risques raisonnables
L’équipe crée un environnement dans lequel les gens sont à l’aise pour prendre des risques raisonnables en communiquant, en défendant des positions et en agissant. Les membres de l’équipe se font confiance. Les membres de l’équipe ne sont pas punis s’ils ne sont pas d’accord ; le désaccord est attendu et apprécié.
La communication respectueuse est la norme
La communication est ouverte, honnête et respectueuse. Les gens se sentent libres d’exprimer leurs pensées, leurs opinions et les solutions possibles aux problèmes. Les gens ont l’impression d’être entendus et écoutés par les membres de l’équipe qui tentent de comprendre. Les membres de l’équipe posent des questions pour obtenir des éclaircissements et consacrent leur temps de réflexion à écouter profondément plutôt qu’à formuler des réfutations pendant que leur collègue parle.
Pour ce faire, ils formulent des questions qui les amèneront à comprendre plus profondément le point de vue de leur coéquipier.
Un fort sentiment d’appartenance au groupe
Les membres de l’équipe ont un fort sentiment d’appartenance au groupe. Ils éprouvent un profond engagement envers les décisions et les actions du groupe. Ce sentiment d’appartenance est accru et renforcé lorsque l’équipe prend le temps d’élaborer ensemble des normes d’équipe ou des lignes directrices en matière de relations.
